Stichting Administratiekantoor OV

Postbus 9226

6800 KH  ARNHEM

Contactformulier/ Contact form

Heeft u op onze website geen antwoord kunnen vinden op uw vraag? Via onderstaand formulier kunt u contact met ons opnemen. Indien u een vraag heeft over een OV oplaadtransactie, dan verzoeken wij u de transactie- en/ of storingsbon als bijlage toe te voegen, inclusief een kopie van uw bankafschrift waarop de transactie staat.

Stichting Administratiekantoor OV verwerkt uitsluitend oplaadtransacties. In reistransacties en in- en uitchecktransacties hebben wij geen inzage.

If you cannot find the answer to your question on our website, you can fill out the form below to contact us. If you have a question regarding a public transport upload transaction, please attach the (error) receipt and a copy of your bank statement, showing the transaction, to the form.
  • Indien u een vraag heeft over een oplaadtransactie op uw OV-Chipkaart vul hier dan uw OV-Chipkaart nummer in / If you have a question regarding a top-up transaction on your OV-Chipcard, fill out your OV-Chipcard number here.
  • Wij verwerken alleen oplaadtransacties. In reistransacties en in- en uitcheck transacties hebben wij geen inzage.
  • Accepted file types: jpg, gif, ping, pdf, word, Max. file size: 20 MB.
    Please attach a copy of the (error) receipt / a copy of the bank statement with the details of your transaction
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.